《徹底坦率:一種有溫度而真誠的領導》PDF MOBI EPUB电子书下载 Radical Candor: Be a Kick-Ass Boss Without Losing Your Humanity

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简介 Intro

《徹底坦率:一種有溫度而真誠的領導》<Radical Candor: Be a Kick-Ass Boss Without Losing Your Humanity>——Kim Scott


蘋果、Google都在練,矽谷最夯的主管學
這樣帶團隊,讓每一個部屬都發光!

部屬表現不佳,你是實話實說?還是隱忍不提?
怎麼樣的溝通,才能不傷人也不誤事?
主管最重要的學習──徹底坦率
避開惡意攻擊與濫情同理的陷阱
幫助團隊、部屬和自己都成功!

☆ 蘋果大學熱門主管課程
☆ 紐約時報暢銷書

「不是好話不出口」或許是贏得好人緣的金科玉律,但是帶團隊如果也比照辦理,只會釀成管理的大災難。主管面對犯錯或績效不佳的部屬,說得太直接,怕部屬不領情,怕玻璃心碎滿地,更怕自己被貼上惡主管的標籤;說得太委婉,又怕犯錯的人繼續自我感覺良好,接下來有收不完的爛攤子等著你,甚至要賠上整個團隊的績效和士氣。

要怎麼做,才能克服溝通的阻力,讓建言有效轉化為創造績效的實力?其實,關鍵不在於主管的措辭或話術,而是主管與部屬之間是否有強韌的信任關係,足以支撐主管對部屬開誠布公地給予指引、徵詢反饋。這種溝通無阻的關係,就是「徹底坦率」。

「徹底坦率」是「個人關懷」與「直接挑戰」的徹底實踐。當部屬信任主管、相信主管真心關懷他們時,較能:
接受主管的讚美與批評,並據此行動;
吐露真正的想法,讓主管知道自己的優點和缺失;
以徹底坦率與他人互動,因此不會一再做徒勞無功的事;
樂於接受自己在團隊中的角色;
聚焦於創造成果。

徹底坦率看起來簡單、做起來難,一點分寸沒掌握好,很容易流於濫情同理、惡意攻擊,甚至最糟的虛與委蛇。本書提供豐富的案例、按部就班的方法以及多樣的工具,是以徹底坦率經營團隊關係、建立組織文化的最佳指南。

读者评论 Readers' Comments

确实五星好评 最开始感觉作者有些老是甩大人物和硅谷例子,看到中期开始渐入佳境,很多例子还是颇为实用的。目前自己也是steep growth阶段,感同身受不少。 其实读书都是这样的,不可全信,独立思考,精炼出适合自己生活做人家庭工作的精华,学以致用,达成人生目标。

作者用硅谷各公司:苹果、谷歌及其他公司的经历,讲述管理经验。前面是“直接”交流的要点和principle。最后一部分是具体操作。我自己感觉是复习,孩子们顺便听到了give feedback 时要 loud but not mean, 感觉顿悟,处理人际冲突忽然进步了。

管理学发现了scrum。

先从听podcast开始了解到这本书,题外话,这个系列的podcast质量真的蛮高的。虽然不是manager,但是其中关于如果give and receive feedback, 怎么沟通,甚至怎样正确地表扬的部分都感觉受益匪浅。最impressed的地方我觉得是作为manager应该initialize的3 career path conversation:至今没遇到这样的manager。 sigh:)

确实五星好评 最开始感觉作者有些老是甩大人物和硅谷例子,看到中期开始渐入佳境,很多例子还是颇为实用的。目前自己也是steep growth阶段,感同身受不少。 其实读书都是这样的,不可全信,独立思考,精炼出适合自己生活做人家庭工作的精华,学以致用,达成人生目标。

作者 Author

金‧史考特 Kim Scott


坦率顧問(Candor, Inc.)共同創辦人兼執行長,長期擔任Dropbox、Kurbo、質標(Qualtrics)、Shyp、推特及其他科技公司的顧問。之前曾是蘋果大學(Apple University)教師群。曾在Google領導AdSense、YouTube以及Doubleclick的線上銷售與營運。曾創辦協作型新創企業喬思軟體(Juice Software)並擔任執行長,並在Delta Three、Capital Thinking等企業負責業務發展。事業生涯早期曾在美國聯邦通信委員會(FCC)擔任資深政策顧問,在科索沃(Kosovo)管理一家小兒科診所,在莫斯科創立鑽石切割工廠,並在蘇維埃公司基金(Soviet Companies Fund)擔任分析師。

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