《別等到被欺負了才懂這些事:第一時間就做好衝突管理》 It's All Your Fault at Work: Managing Narcissists and Other High-Conflict People

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本書中文簡體譯名為《如何与高冲突人格者友好相处:高冲突人格无法避免,我们提供了切实有效又简单方法与他们相处》

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简介 Intro

《別等到被欺負了才懂這些事:第一時間就做好衝突管理》<It's All Your Fault at Work: Managing Narcissists and Other High-Conflict People>—— 比爾‧艾迪 (Bill Eddy) / 喬姬‧蒂斯達夫諾 (L. Georgi DiStefano)


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《別等到被欺負了才懂這些事:第一時間就做好衝突管理》截图(点击放大)

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读者评论 Readers' Comments

与高冲突人士相处的宝典,同时也可以反制自己的高冲突特质。

读懂并学会 可以免受很多人际伤害 职场中我猜你们一定也见过这种人 有你的方面困扰的人建议可以读一读 建立边界 不受他人影响

内容有点重复,干货不多。但还是有启发性。

每個人身邊難免出現「高衝突人士」,既然不可能改變他們,那就看這本書來學需學面對這些人情緒爆炸時,應該如何避免衝突,讓事情不會因此受阻吧。

作者 Author

比爾‧艾迪 (Bill Eddy)

國際知名衝突協商專家,也是企業內訓指定顧問,常應邀到各國演講高衝突人格議題,聽眾從執行長到大學生、從企業人士到政府官員、從律師到法官、從調解人到心理師、從人資專員到員工協助專業人員,服務對象愈來愈廣。

艾迪原本是執業律師、調節人,並曾在精神專科醫院擔任心理師。後來,創辦高衝突研究機構,建立CARS衝突管理法,用來管理職場衝突、鄰里紛爭、家庭糾紛中的高衝突人士。任教於美國國家司法學院,指導法官在法庭內應對高衝突人士,並在聖地牙哥大學、澳洲墨爾本莫納士大學教導談判與衝突調解。

喬姬‧蒂斯達夫諾 (L. Georgi DiStefano)


實務經驗豐富的臨床社工師,也是極受歡迎的職場衝突調解顧問。她提供管理諮詢與高階教練培訓,輔導管理職場高衝突人士、物質濫用等問題,常受邀到各國演講典範治療模式。

曾任教於聖地牙哥州立大學社會工作系,並在該校酒精及藥物研究中心與酒後駕駛改善計畫擔任執行醫療主任,也曾在多所大型醫院掌管員工協助方案。

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